明日は我が身

きのう夕方、誤発注で揺れる証券会社のセールストレーディングの責任者の方が「ご迷惑をおかけしました」と挨拶にみえた。

新聞で報じられている通り、もちろん一義的には間違って発注したその会社がいけないんだけど、その後の東証のシステムの方が問題で、それが傷口をむちゃくちゃ大きく広げてしまった訳だ。

でもそれはお客さんの前では口にするわけにはいかないから、ひたすら謝って今後の対応策を説明してビジネス関係を元に修復しなければいけないのがその人の役目ということになる。きわめて日本的、つらい立場だ。

ヒューマンエラーはこの世界ではつきもの。でも昔ながらの電注、場立ちの時代だったら起こりえないことが、このシステム全盛の世界では瞬時に起きてしまう。コンピューターのキイを一つ押すだけで数億のお金が動いてしまうっていう実感が薄れてしまうからね、慣れの問題で。明日は我が身　と心を引き締めるしかない。

と書いていったんアップしたら朝の１２チャンネルモーニングサテライトで「みずほ誤発注の残した課題」というトピックをやっていた。うーん、通り一遍。掘り下げ方が足りなくて物足りないなー。限られた時間だからしょうがないといえばしょうがないけど、例えば人のエラーに便乗して大量の漁夫の利を得た○BSとかの倫理的責任を問わなくていいの？場中からマーケットでは「誰かが間違ったようだ」という情報が流れまくってたから、市場参加者周知のことだったんだけど、そこでプロがどう対応したかというのは問われてしかるべきじゃないかなあ。儲けたディーラーのボーナスとかに反映されるとしたらちょっとやりきれないよね。それともそんな甘っちょろいことを言っててはこの世界生きていけないということなのか。